Маркетинг — организационная функция и совокупность процессов для продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. Суть в том, что необходимо продвинуть, прорекламировать и продать товар или услугу, сделать товар или услугу известными, а если получится, сделать так, чтобы от этого товара или услуги […]
Приоткрывая тайну
Любопытство — это болезнь, а вот любопытство маркетолога должно приносить прибыль и служить продвижению продукта. Век поменяется, всё цифровизируется, и мир становится “меньше”, более прозрачным и более доступным для получение информации. Главное — это знать где и что искать и сегодня можно узнать практически всё о каждом. Например, Вы знаете, что можно […]
Один из моих детей носил маску несколько часов, и я решил, после использования маски, посмотреть её под микроскопом изнутри. Честно сказать, мощность микроскопа с увеличением только на 1600x, но вполне хорошо и достаточно увеличивает. Жить проще когда меньше знаешь, но иногда лучше знать. Внешне видно, что маска чистая и вроде нормальная, но […]
Очень важно читать, знать и обговаривать все условия контракта, договора или пари перед подписанием. Очень хороший пример про бабушку, внука и пельмени. Один раз бабушка поспорила с внуком на желание, что если он проиграет, то внук вспашет ей всё поле картошки, а предмет спора был такой: внук должен за час […]
Уважение к клиенту — всегда является приоритетом в сфере услуг! Различные мелочи могут подчеркнуть уважение компании к клиенту. Давно наблюдаю за компанией “Baggins coffee” и был приятно удивлён такой точной информированностью. Когда встречаешь такие надписи, как “Ушла, скоро буду” или “Буду через 10 минут”, то они довольно растянутые и непонятно, откуда начать отсчитывать […]
У каждой организации есть сильные и слабые стороны. Для того, чтобы их найти, необходим “Тайны покупатель” или его ещё называют “Mystery shopper”. “Mystery shopper” — что это такое, и как это связано со мной? Это один из методов маркетингового исследования. Он предназначен для оценки и изучения сильных и слабых сторон организаций во время […]
По ошибке можно понять многое о самом человеке или об организации. Лично я к ошибкам отношусь нормально, всякое бывает. Но что обычно происходит с нами, когда мы видим ошибки? Данное фото сделано в Санкт-Петербурге, во время пандемии. Многие организации общепита перешли на доставку еды на дом или стали выносить продукцию к покупателю […]
Вы задумывались, почему хлеб продаётся в самом дальнем углу магазина? Это сделано специально! Самые востребованные товары, а хлеб очень востребован, всегда располагаются как можно дальше в магазине. Пройдя по магазину до хлеба, вы увидите что-то помимо хлеба и обязательно купите! Хитро, не спорю! Какие есть варианты избежать этого? Вариант 1. Самый лучший […]
Все мы получаем много звонков на телефон, которые длятся только одну секунду. Некоторые думают, что нам специально звонят, чтобы им перезвонили. Но на самом деле всё намного проще. База телефонных номеров собирается из различных социальных сетей, форумов или номера берут из баз данных различных организаций. Затем всё это составляется в единую базу […]